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我做银行柜员时,也觉得问客户问题没必要,知道一个阿姨来转账至外地账户

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我做银行柜员时,也觉得问客户问题没必要,知道一个阿姨来转账至外地账户

我做银行柜员时,也觉得问客户问题没必要,知道一个阿姨来转账至外地账户

【本文来自《关于银行存取款那点事》评论区,标题为小编添加】

到银行取款或转账,银行问东问西是有点烦,我十多年前在银行当柜员的时候也这么想。客户听着觉得多余,我问着也觉得没必要。

直到有一次,一位阿姨来转账到一个外地账户,金额挺大的。我按照惯例问了句“对方您认识吗”,阿姨说不认识,瞬间我就愣了,那为什么转钱过去,阿姨说是女儿让她转的,女儿在外地。我感觉不太对就问是不是电话跟她说的,阿姨说是QQ。当时QQ盗号很猖獗,我让阿姨直接打电话给女儿确认一下,果然是被盗号了。

现在有AI了,电话都不一定靠谱,银行啰嗦归啰嗦,万一不自己小心着了诈骗的道,银行也还算是一道有效的防线。